7 dicas para proteger sua conta de trading online

A segurança online tem se tornado cada vez mais uma prioridade para empresas, corretoras online e investidores. Quando se trata das suas contas de trading, a segurança, a privacidade e a atenção aos dados compartilhados na internet são fatores fundamentais.

Embora seja difícil mensurar com precisão o crescimento dos ataques virtuais, diversos relatórios apontam um aumento expressivo nas ameaças à segurança digital e nas tentativas de phishing. O phishing é uma das estratégias mais sofisticadas usadas por golpistas para invadir contas online, redes sociais, serviços bancários e contas de trading. Para se proteger contra roubo de identidade e manter o saldo da sua conta seguro, desconfie sempre de ligações, e-mails ou mensagens recebidas e nunca clique em links nem compartilhe informações pessoais.

Neste guia de segurança, apresentamos as práticas mais eficazes para que você faça a sua parte e mantenha a sua conta na Switch Markets sempre protegida.

Principais dicas de segurança para proteger sua conta de trading online

Confira a seguir algumas das atitudes mais importantes que os traders devem adotar para proteger sua conta de negociação:

Dica nº 1: crie uma senha forte e exclusiva

A primeira recomendação, e a mais importante, é criar uma senha forte. Utilizar senhas robustas em todas as suas contas é essencial para proteger seus dados e informações pessoais na Switch Markets. Embora nós, na Switch Markets, mantenhamos suas credenciais de login sempre protegidas, outros sites e plataformas podem não zelar pelos seus dados da mesma forma. Como muitos usuários repetem a mesma senha em diferentes serviços, os criminosos costumam usar dados vazados de um site para tentar invadir outras contas da vítima.

Para proteger a sua conta na Switch Markets contra qualquer atividade suspeita, siga estas orientações:

• Use uma senha diferente para cada site e serviço. Assim, mesmo que uma de suas senhas seja comprometida em outro lugar, as demais contas continuarão seguras.
• Crie uma senha forte com pelo menos 8 caracteres, mesclando letras maiúsculas, números e caracteres especiais. Quanto mais longa a senha, mais segura ela será. Se tiver dificuldade para memorizar suas senhas, recomendamos utilizar um software gerenciador de senhas para armazená-las com total segurança.
• Troque suas senhas a cada 30 a 90 dias.

Dica nº 2: ative a autenticação de dois fatores (2FA)

A autenticação em duas etapas (2FA) é considerada um dos melhores recursos de segurança para quem opera online. Trata-se de um processo de verificação que exige dois elementos de confirmação (geralmente a sua senha e um código temporário enviado ao seu celular ou gerado em um app) para autorizar o acesso à conta. Essa ferramenta adiciona uma camada extra de proteção essencial, tornando a invasão muito mais difícil para terceiros, mesmo que eles consigam descobrir sua senha.

Na Switch Markets, disponibilizamos um sistema de 2FA integrado que envia o código de acesso diretamente para o seu e-mail. Isso significa que ninguém conseguirá entrar na sua conta sem ter acesso também ao seu e-mail pessoal.

Além disso, você também pode usar um aplicativo externo de autenticação para reforçar a proteção da sua conta, como o Google Authenticator.

Veja o passo a passo para ativar o 2FA na sua conta de trading:

1. Na Área do Cliente, acesse as configurações da conta no canto superior direito da tela (onde constam seu nome e o número da sua conta).

2. No menu de configurações, selecione a opção de Autenticação de dois fatores (Two-Factor Authentication).

3. Acesse as opções e ative a autenticação de dois fatores.

4. Baixe o aplicativo de autenticação pelo Google Play e escaneie o código QR exibido. Em seguida, conclua a configuração do aplicativo no seu sistema operacional.

Pronto! A Switch Markets aparecerá vinculada ao seu aplicativo Google Authenticator. A partir de então, sempre que fizer login, você precisará informar o código gerado pelo 2FA.

Dica nº 3: cuidado com golpes de phishing

Em alguns casos, criminosos podem tentar contatar clientes da Switch Markets se passando por colaboradores da empresa para roubar dados de login e informações cadastrais. Se você receber algum contato em nome da Switch Markets, tenha sempre em mente:

• Caso tenha qualquer dúvida sobre a identidade de quem entrou em contato, fale conosco pelo chat ao vivo 24/7 para confirmar se a pessoa realmente faz parte da equipe da Switch Markets.
• A Switch Markets jamais oferece conselhos de trading nem faz recomendações de investimento.
• Como parte da nossa política de segurança, nunca solicitaremos dados confidenciais por redes sociais ou diretamente por e-mail. Isso inclui dados bancários ou de cartões, documentos de identificação, telefone, cópias de RG ou passaporte, extratos e detalhes financeiros da sua conta.
• Sempre que for necessário tratar de informações confidenciais, utilizaremos apenas nossos canais oficiais autorizados: o sistema de chamados (tickets), o suporte via chat ao vivo e o canal no WhatsApp.
• Desconfie de mensagens suspeitas enviadas em nome da Switch Markets. Golpistas costumam enviar e-mails com promessas de lucros fáceis ou bônus irrealistas. Ao receber qualquer comunicação suspeita, jamais clique nos links anexos.

Dica nº 4: utilize um servidor virtual privado (VPS)

Um VPS (Virtual Private Server) voltado para trading reforça a proteção da sua conta ao oferecer um ambiente de negociação exclusivo e isolado, munido de diversas medidas de segurança. Entre elas estão protocolos avançados de senhas, autenticação em duas etapas, firewalls e atualizações constantes do sistema para impedir acessos indevidos e ameaças cibernéticas. Esse é um dos motivos centrais pelos quais o VPS é um recurso essencial para traders de varejo.

Vale lembrar que a Switch Markets disponibiliza um VPS gratuito para todos os clientes que abrem uma conta de trading real.

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Dica nº 5: use uma VPN ao navegar em redes públicas

Invasores sabem exatamente onde e quando agir, e estão preparados para interceptar conexões em notebooks e celulares. Uma das técnicas utilizadas é o war driving, método no qual criminosos circulam por determinadas regiões à procura de redes Wi-Fi públicas ou desprotegidas.

Ao acessar a sua conta na Switch Markets utilizando uma rede Wi-Fi pública, é preciso redobrar os cuidados contra possíveis ataques. Para isso:

• Contrate um serviço de VPN confiável e mantenha-o sempre ativo ao utilizar redes Wi-Fi abertas.
• Sempre encerre sua sessão (faça logout) ao terminar de usar a plataforma.

Dica nº 6: avise-nos caso seu aparelho seja perdido ou roubado

Se o seu celular ou computador for perdido ou furtado, informe nossa equipe imediatamente. Dessa forma, poderemos bloquear o acesso do dispositivo comprometido e proteger os dados da sua conta. Assim que formos notificados, adotaremos todas as medidas cabíveis para resguardar a sua conta de trading e garantir a segurança dos seus fundos.

Dica nº 7: atente-se ao nosso e-mail oficial

Nossas mensagens são enviadas aos clientes exclusivamente a partir do endereço [email protected]. Caso receba qualquer e-mail supostamente enviado pela Switch Markets que venha de outro endereço, desconsidere a mensagem e nos avise de imediato abrindo um chamado ou falando com um atendente no chat ao vivo.

Deixe as preocupações de segurança por nossa conta

Sabemos que configurar parâmetros de segurança nem sempre está no topo das suas prioridades diárias. Mesmo assim, nosso compromisso é oferecer os mais altos padrões de proteção para que você opere com tranquilidade nas plataformas da Switch Markets.

Por isso, conte com a nossa equipe de especialistas em segurança. Estamos prontos para orientar você sobre as melhores ferramentas de privacidade e proteção contra invasões e tentativas de phishing.

Se tiver qualquer dúvida, fale com nosso suporte. Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, pronta para ajudar.

Desejamos a você uma experiência de trading segura. Equipe de segurança da Switch Markets.